MİSYONUMUZ
Mevcut teknolojimizi daha ileri düzeye taşıyarak müşterilerimize daha kaliteli ve kısa sürede hizmet sunabilmek, müşteri memnuniyetinin sürekliliğini sağlamak. Müşterilerimize, çalışanlarımıza, topluma ve çevreye kattığımız değeri sürekli ve belirgin bir biçimde artırmaktır.
VİZYONUMUZ
Faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip ederek; kitlelerin ihtiyaçları dogrultusunda kulvarında Türkiye’nin en iyisi olmak Rekabet gücümüzü kalite ve farklılığımızla sürekli kılmak.
ÜRETİM ŞARTLARI
Yasal mevzuatlara uygunluk çerçevesinde müşteri istek ve beklentileri öncelikle teknik resimlerle projelendirilir. Yine müşteri isteğine bağlı olarak müşteriye önce teknik resimler yada protatip çalışmalar (örnek numuneler ) sunulabilir. Numune okeyinden sonra malzeme tercihi müşteri istekleri göz önünde bulundurularak konusunda uzman kişilerce seçilir. Malzeme seçiminde ürünün fonksiyonelliği, çalışacağı ortam, vb. kriterler değerlendirilir ve Satın alma Şartnameleri’ne uygun olarak malzeme alımı gerçekleştirilir.
Üretimin her aşamasında ürün kontrolleri kalibrasyonlu ölçüm cihazları ile yapılmaktadır. Uygun olmayan ürünlerin kontrolü Uygun Olmayan Ürün Kontrolü Prosedürü ‘ne göre yapılır. Ürünler sevk edilmeden önce Son Muayene Deney Planı ‘na göre kontrolleri yapılır ve sevk edilir.
TİCARİ YÜKÜMLÜLÜKLER
Firmamıza müşterilerimizin sunduğu, önerdiği veya firmamızın müşterileri için geliştirmiş olduğu modeller, ürünler tüm teknik bilgi ve dökümanlar geliştirilen araç gereçler ticari sır olarak kabul edilir. Konu ile ilgili üçüncü şahısların (personel ve diğer iş ilişkisi içinde bulunulan şahıs veya firmalar) gizlilik mükellefiyetine uyması sağlanmaktadır. Müşteriye vaat edilen verilen sevk tarihine mümkün olabilecek aksaklıklardan dolayı uyulamayacağı görüldüğü takdirde en az bir hafta öncesinde müşteri haberdar edilir.
Siparişe konu olan ürünler her türlü teknik , hukuki ve çevre normlarına uygunluğundan firmamız sorumludur. Bu hususu resmileştirmiş ve kalite politikasında yer vermiştir.
Firma bünyesinde üretimi gerçekleşmeyen döküm, ısıl işlem, boya gibi işlemlerin kalite kontrol raporlarları, satın alınan hammaddenin kalite sertifikaları önemle istenilmekte ve müşteri isterse müşteriye sunulmaktadır.
Müşteri memnuniyeti firmamız için önde gelir. Buna istinaden kalitesiz ürün, hatalı ürün, can güvenliğini tehlikeye atacak ürün üretimini red eder. Müşteri memnuniyetine götüren tüm gereklilikler yerine getirmeyi kendisine görev bilir. Tüm çalışmalarımızı güvenilir, tecrübeli, bilgili personeli, ve sürekli iyileştirmeyi hedef alan genç yönetici kadrosu ile gerçekleştirmekteyiz.